7az2GQ7M323923O2S6c73ZW04k584o39.jpg
Categorie├źn
OQ3696zYR86UN5490897VO78i94OA19O.jpg
75a4983a6cfc15b5ac9b815404ec56dc.jpg
Snel Zoeken
Zoekterm(en)

Zoeken
Hoe snel ontvang ik mijn bestelling?
 
  • Dit hangt voornamelijk af van de door u gekozen betaalmethode. Indien u betaalt met iDEAL of creditcard PayPal gaat uw bestelling direct naar onze verzendafdeling en ontvangt u deze binnen één of enkele werkdagen. Kiest u een andere wijze van betalen dan hebben wij wat meer tijd nodig om uw zending af te handelen en zijn wij ook afhankelijk van externe partijen. (banken)
 
Op welke manieren kan ik betalen?
 
  • Wij bieden u een ruime keuze aan betaalmethoden:
              Een normale bankoverschrijving vooraf (al dan niet electronisch)
              Betaling via iDEAL (deze loopt via onze payment provider CCVpay)
              Betaling via PayPal (o.a. voor creditcardbetalingen)
              Betalen aan de postbode (rembours)                     
              Belgische klanten kunnen verder gebruik maken van MisterCash .
 

Kan ik mijn bestelling afhalen?
 
  • Om onze prijzen laag te houden en de kosten te drukken werken wij niet met een afhaalbalie. Al onze artikelen worden vanuit een centraal magazijn verzonden waardoor u er snel over kunt beschikken.                                                  
 
Moet ik thuis zijn als mijn pakket wordt bezorgd?
 
  • Neen. Indien u onverhoopt niet thuis bent laat de postbode een bericht achter en wordt het pakket de volgende dag nogmaals bezorgd. Hierna ligt het pakket nog 4 weken op het dichtstbijzijnde postkantoor om af te halen. U kunt na de eerste bezorging ook gebruikmaken van de postNL service om zelf uw bezorgdag door te geven via internet.
    
Wat doe ik als mijn artikel defect is?
 
  • In geval van een defect verzoeken wij u (bij voorkeur per e-mail) contact met ons op te nemen. Vaak kunnen wij op afstand een probleem verhelpen. Lukt dit niet dan ontvangt u van ons retourinstructies en wordt het artikel bij ons nagekeken. U wordt dan z.s.m. op de hoogte gesteld van de afhandeling.
 
Hoe lang zit er garantie op de artikelen?
 
  • Alle artikelen worden geleverd met de volledige fabrieksgarantie. Afhankelijk van de fabrikant is dit 1 jaar, 2 jaar of langer.